17 февраля 2025, 14:22
Региональный оператор по обращению с ТКО ООО «ЭКОГРУПП» даёт разъяснения
С января 2025 года квитанции на оплату услуги «Обращение с ТКО» для районов Южной зоны области выставляет АО «Псковэнергосбыт». В связи с этим у жителей возникают различные вопросы.Региональный оператор по обращению с ТКО ООО «ЭКОГРУПП» даёт разъяснения
Что делать, если я не получил квитанцию за услугу по обращению с ТКО и не знаю свой новый номер лицевого счета?
Вы можете обратиться в офисы обслуживания и на электронную почту регионального оператора. Номер лицевого счета также можно узнать на сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru/#!/main , куда выгружены все платежные документы.Что делать, если поступили платежные документы за каждую услугу отдельно?В случае если на адрес поступило две разные квитанции (за электроэнергию и за обращение с ТКО) или поступила только одна квитанция на одну из коммунальных услуг, просим сообщить данные для формирования ЕПД на электронную почту: ecogrupp@tko60.ru, по телефону 8(8112) 20-14-31, 20-14-32, или обратиться в наш офис обслуживания по адресу: г. Великие Луки, Речной проезд, д. 4А.Где оплатить квитанции без комиссии?Как ЕПД, так и ОПД Вы можете без комиссии оплатить в кассах, находящихся в офисах АО «Псковэнергосбыт». На территории Южной зоны центры обслуживания с кассой находятся в г. Великие Луки, г. Невель, г. Опочка и г. Себеж. Информация по местоположению и времени работы размещена на сайте АО «Псковэнергосбыт» по ссылке.Почему не отразилась оплата в ЕПД или ОПД, произведенная в январе?В связи с более ранним закрытием расчетного периода в январе 2025 года, оплаты, произведенные после 17 января включительно, будут отражены в следующей квитанции.До какого числа необходимо производить оплату? Гражданам необходимо производить оплату жилищно-коммунальных до 10-го числа каждого месяца, что установлено ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.Могу ли я оплачивать за услугу по обращению с ТКО по старым реквизитам? Нет. Если Вы не получили квитанцию с новыми реквизитами, то Вам необходимо обратиться на электронную почту: ecogrupp@tko60.ru, по телефонам 8(8112) 20-14-31, 20-14-32, или в офис обслуживания по адресу: г. Великие Луки, Речной проезд, д. 4А для получения квитанции с новыми реквизитами и номером лицевого счета. Если в квитанции указаны некорректные сведения, куда обращаться? Для внесения корректировок в платежные документы Вы можете обратиться в офисы обслуживания ООО «ЭКОГРУПП»• г. Великие Луки, Речной пр-д, д.4Аи АО «Псковэнергосбыт»:• Бежаницкий район, г. Бежаницы, ул. Смольная, д. 24
• Великолукский район, г. Великие Луки, ул. Пионерская, д. 9
• Красногородский район, п. Красногородск, ул. Советская, д. 20А
• Локнянский район, п. Локня, пл. Ленина, д. 2
• Невельский район, г. Невель, ул. Ленина, д. 2
• Новоржевский район, г. Новоржев, ул. К. Маркса, д. 9А
• Новосокольнический район, г. Новосокольники, ул. Речная, д. 15
• Опочецкий район, г. Опочка, ул. Кр. командиров, д. 2
• Пустошкинский район, г. Пустошка, ул. Лазарева, д. 18
• Пушкиногорский район, п. Пушкинские Горы, ул. Ленина, д. 18
• Себежский район, г. Себеж, ул. Ленинская, д. 51А
• Усвятский район, п. Усвяты, ул. Велижская, д. 11 Заплатили за электроэнергию через личный кабинет, как теперь произвести оплату только за ТКО, если он включена в ЕПД, чтобы не было двойной оплаты за электроэнергию? Для корректного распределения денежных средств за необходимую услугу, при оплате ЕПД в назначении платежа Вы можете указать «За услугу по обращению с ТКО по адресу: …», где вместо многоточия необходимо указать адрес Вашего жилого помещения.Будет ли возможность оплатить ЕПД через личный кабинет? Да, сейчас проводится доработка личного кабинета. После завершения технических работ оплата станет возможной. Информация об этом будет размещена в наших социальных сетях и на сайте ООО «ЭКОГРУПП» tko.pskov.ru, а также в ресурсах АО «Псковэнергосбыт»: на сайте pskovenergosbit.ru и в личном кабинете в разделе уведомлений.
Что делать, если я не получил квитанцию за услугу по обращению с ТКО и не знаю свой новый номер лицевого счета? Вы можете обратиться в офисы обслуживания и на электронную почту регионального оператора. Номер лицевого счета также можно узнать на сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru/#!/main , куда выгружены все платежные документы.Что делать, если поступили платежные документы за каждую услугу отдельно?В случае если на адрес поступило две разные квитанции (за электроэнергию и за обращение с ТКО) или поступила только одна квитанция на одну из коммунальных услуг, просим сообщить данные для формирования ЕПД на электронную почту: ecogrupp@tko60.ru, по телефону 8(8112) 20-14-31, 20-14-32, или обратиться в наш офис обслуживания по адресу: г. Великие Луки, Речной проезд, д. 4А.Где оплатить квитанции без комиссии?Как ЕПД, так и ОПД Вы можете без комиссии оплатить в кассах, находящихся в офисах АО «Псковэнергосбыт». На территории Южной зоны центры обслуживания с кассой находятся в г. Великие Луки, г. Невель, г. Опочка и г. Себеж. Информация по местоположению и времени работы размещена на сайте АО «Псковэнергосбыт» по ссылке.Почему не отразилась оплата в ЕПД или ОПД, произведенная в январе?В связи с более ранним закрытием расчетного периода в январе 2025 года, оплаты, произведенные после 17 января включительно, будут отражены в следующей квитанции.До какого числа необходимо производить оплату? Гражданам необходимо производить оплату жилищно-коммунальных до 10-го числа каждого месяца, что установлено ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.Могу ли я оплачивать за услугу по обращению с ТКО по старым реквизитам? Нет. Если Вы не получили квитанцию с новыми реквизитами, то Вам необходимо обратиться на электронную почту: ecogrupp@tko60.ru, по телефонам 8(8112) 20-14-31, 20-14-32, или в офис обслуживания по адресу: г. Великие Луки, Речной проезд, д. 4А для получения квитанции с новыми реквизитами и номером лицевого счета. Если в квитанции указаны некорректные сведения, куда обращаться? Для внесения корректировок в платежные документы Вы можете обратиться в офисы обслуживания ООО «ЭКОГРУПП»• г. Великие Луки, Речной пр-д, д.4Аи АО «Псковэнергосбыт»:• Бежаницкий район, г. Бежаницы, ул. Смольная, д. 24• Великолукский район, г. Великие Луки, ул. Пионерская, д. 9
• Красногородский район, п. Красногородск, ул. Советская, д. 20А
• Локнянский район, п. Локня, пл. Ленина, д. 2
• Невельский район, г. Невель, ул. Ленина, д. 2
• Новоржевский район, г. Новоржев, ул. К. Маркса, д. 9А
• Новосокольнический район, г. Новосокольники, ул. Речная, д. 15
• Опочецкий район, г. Опочка, ул. Кр. командиров, д. 2
• Пустошкинский район, г. Пустошка, ул. Лазарева, д. 18
• Пушкиногорский район, п. Пушкинские Горы, ул. Ленина, д. 18
• Себежский район, г. Себеж, ул. Ленинская, д. 51А
• Усвятский район, п. Усвяты, ул. Велижская, д. 11
Заплатили за электроэнергию через личный кабинет, как теперь произвести оплату только за ТКО, если он включена в ЕПД, чтобы не было двойной оплаты за электроэнергию? Для корректного распределения денежных средств за необходимую услугу, при оплате ЕПД в назначении платежа Вы можете указать «За услугу по обращению с ТКО по адресу: …», где вместо многоточия необходимо указать адрес Вашего жилого помещения.Будет ли возможность оплатить ЕПД через личный кабинет? Да, сейчас проводится доработка личного кабинета. После завершения технических работ оплата станет возможной. Информация об этом будет размещена в наших социальных сетях и на сайте ООО «ЭКОГРУПП» tko.pskov.ru, а также в ресурсах АО «Псковэнергосбыт»: на сайте pskovenergosbit.ru и в личном кабинете в разделе уведомлений.